ул. Нахимова 13а
пн-пт: 8.00-20.00
сб: 9.00-19:00
вс: 9.00-15.00

Иркутский тракт 12
пн-пт: 8.00-20.00
сб: 9.00-15:00
вс: выходной

1) первичная медико-санитарная помощь;
2) специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь".

Врачи Центра семейной офтальмологии Eyeclinic в своей работе руководствуются стандартами, утвержденными Минздравом РФ, в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций.
Со стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги , можно ознакомиться на «официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru) и официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций (https://cr.minzdrav.gov.ru).

В рамках программы ОМС ООО «Люмена» оказывает следующие виды услуг:

2. При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
4) при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
офтальмологии.
5) при оказании первичной специализированной помощи в условиях дневного стационара по:
офтальмологии;

Врачи Центра семейной офтальмологии Eyeclinic в своей работе руководствуются стандартами, утвержденными Минздравом РФ, в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи на основе клинических рекомендаций.
Со стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги , можно ознакомиться на «официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru) и официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций (https://cr.minzdrav.gov.ru).

Сведения об адресах и контактных телефонах органов исполнительной власти субъекта: Росздравнадзор, Роспотребнадзор, ТТФОМС, Департамент здравоохранения ТО.

Департамент здравоохранения Томской области
Адрес: 634041, г. Томск, пр. Кирова, 41,
Телефон: 8(3822) 51-30-57, факс: 8(3822) 51-60-35
E-mail: ozo@dzato.tomsk.ru

Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Томской области
Адрес: улица Белинского, дом 19, город Томск, Томская область, 634029
Телефон / Факс: 8-3822-53-49-42, 8-3822-53-46-25
E-mail: info@reg70.roszdravnadzor.ru

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области
634021, г. Томск, пр. Фрунзе, 103а
Приемная: 8 (3822) 26-03-90
Сайт: www.70.rospotrebnadzor.ru

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Томской области
Адрес: 634034, г.Томск, Томская область, ул. Учебная, д. 39/1,
Приемная: (3822) 418-000 Факс: (3822) 418-278
Email: general@ttfoms.tomsk.ru

Отдел защиты прав застрахованных: тел. (3822) 41-80-44

Чт. с 12-00 до 12-30 (по предварительной записи), телефон для записи +7 (3822) 900-200
 info@eyeclinic.pro

Уважаемые пациенты!

С целью повышения качества оказания медицинских услуг обращаем Ваше внимание на необходимость соблюдения следующих Правил поведения действующих в Центре семейной офтальмологии Eyeclinic (ООО «Люмена»)

Правила поведения пациентов

Правила поведения пациентов в клинике (далее — Правила) являются локальным нормативно-правовым актом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения права, обязанности и правила поведения Пациента во время посещения клиники, а также иные вопросы, возникающие между Пациентом (его представителем), клиникой и ее сотрудниками.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и иных нормативных правовых актов в области здравоохранения.

Настоящие Правила являются обязательными для пациентов, законных представителей пациентов, а также иных лиц, обратившихся в клинику, и разработаны в целях соблюдения предусмотренных законодательством прав Пациента и создания наиболее благоприятных возможностей для оказания Пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего качества и в полном объеме.

Настоящие Правила размещаются на сайте клиники eyeclinic.pro, о2clinic.ru информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также расположены на стойке регистратуры. Пациент может получить предварительную информацию об оказываемых услугах, их стоимости, порядке оплаты и иную информацию у администратора в клинике непосредственно, по телефону или на сайте клиники.

1.     Прием Пациентов в клинике осуществляется по предварительной записи по телефону: 900-200 или лично пациентом (или его доверенным лицом) в регистратуре клиники.
2.     При посещении клиники пациент предъявляет паспорт (СНИЛС, если планируется больничный). Это необходимо для заключения Договора об оказании платных медицинских услуг, дачи согласия на обработку персональных данных, дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и других документов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Если пациент ребенок, то необходимо свидетельство о рождении ребенка. Если пациент обращается по полису ОМС, то помимо паспорта и СНИЛСа необходимо предоставить направление по форме 057-у, полис ОМС.
3.     При обращении в клинику пациенту следует явиться на прием за 15- 20 минут до начала приема. Это время требуется для подписания необходимых документов (если платный прием -договора об оказании платных медицинских услуг, информированного добровольного согласия (ИДС) на виды медицинских вмешательств и согласия на обработку персональных данных, на прием в рамках ОМС или ДМС – ИДС на виды медицинских вмешательств и согласия на обработку персональных данных).
4.     Пациент предупреждает администраторов клиники о возможном опоздании на прием.
5.     Опозданием на прием специалистов и диагностические исследования считается время равное 15 минутам и более. В случае если время опоздания превышает 15 минут, прием отменяется либо Пациенту предоставляется возможность ожидания приема в ближайшее свободное время. 
6.     На приеме Пациенту необходимо своевременно сообщать врачу об имеющейся непереносимости лекарственных препаратов.
7.     При обращении в клинику Пациенту оформляется медицинская карта пациента. Медицинская карта Пациента – собственность клиники. 
8.     Запрещается выносить из клиники документы, полученные для ознакомления и изымать документы из медицинских карт, информационных стендов. 
9.     В случае отсутствия врача в связи с форс-мажорными обстоятельствами, администратор предупреждает об этом Пациента по контактному телефону, указанному Пациентом.
10.  Во время нахождения в клинике Пациенту рекомендовано выключить звук мобильного телефона.
11.  В целях безопасности Пациента в клинике осуществляется постоянное видеонаблюдение.
12.  Пациентам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения будет отказано в приеме и лечении. Для подтверждения состояния пациента достаточно наличия внешних признаков, таких как невнятная речь, запах алкоголя, нарушение координации движений, агрессивное или неадекватное поведение.
13.  Сумма оплаты медицинских услуг определена прейскурантом клиники, действующим на день оплаты.
14.  Пациент оплачивает услуги клиники наличными денежными средствами или безналичным расчетом через терминал, установленный в клинике.
15.  Работниками клиники по телефону не дается информация, касающаяся личных данных Пациента, результатов анализов, заболеваний, количества и стоимости оказанных услуг.
16.  Пациент должен вести себя корректно по отношению к медицинскому персоналу.
17.  При пребывании в клинике не следует оставлять свои вещи без присмотра. Клиника не отвечает за их сохранность. В случае обнаружения оставленных вещей просьба сообщать об этом администратору.

При нахождении в клинике Пациенту запрещается:

• курить;
• громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми, громко слушать музыку;
• находиться в верхней одежде;
• находиться без бахил (в осенне-зимний период);
• употреблять алкогольные напитки, токсические и наркотические вещества;
• пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
• осуществлять телефонные звонки посредством функции «громкая связь» и использовать телефон с включенным звонком;
• приходить в клинику в грязной и рабочей спецодежде, нахождение в которой в помещениях клинике может привести к нарушению санитарно-эпидемиологического режима.

Пациенту может быть отказано в оказании медицинских услуг при невозможности обеспечить безопасность медицинских услуг, в том числе при выявлении у Пациента противопоказаний к определенному методу диагностики, при нахождении Пациента в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также в случаях, когда действия Пациента угрожают жизни и здоровью медицинского персонала либо нарушают общественный порядок или настоящие Правила.

При нарушении пациентом настоящих правил персонал клиники вправе составить акт о нарушении правил поведения пациентов в клинике.

Сведения о страховых медицинских организациях

Филиал ЗАО «МАКС-М» в г. Томске
634061 Томская обл., г.Томск, ул.Красноармейская, 68/1
Руководитель: Козлов Виктор Георгиевич
8-800-250-72-97
ОС № 2226-01 от 11.08.2015

Томский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
634012 Томская обл., г.Томск, пр.Кирова,58
Руководитель: Пахтусова Анна Николаевна
8-800-100-07-02
ОС № 3230-01 от 13.04.2015

Первичное обращение Центр семейной офтальмологии Eyeclinic

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

• фамилия, имя, отчество (полностью);
• пол;
• дата рождения (число, месяц, год);
• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
• серия, номер паспорта;
• гражданство;
• согласие на обработку персональных данных;
• информированное согласие на медицинскую помощь;
• серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации.

Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией.

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.


Первичный прием/консультация/обследование

Первичный прием граждан в рамках программы ОМС осуществляется по направлению учреждения к которому прикреплен пациент по территориальному принципу прикрепления населения. Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

• личным обращением в регистратуру медицинской организации;
• с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию.

Необходимые документы

Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:

• паспорт для взрослых пациентов;
• полис обязательного медицинского страхования;
• страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (при наличии);
• направление 057-у оформленное должным образом, и выписку из медицинской карты.

В случае личного обращения гражданина в регистратуру сотрудник регистратуры:

• принимает от гражданина документы, указанные в пункте «Необходимые документы»;
• устанавливает его личность и прикрепление к конкретной медицинской организации;
• устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин, наличие направления от фельдшера или врача;
• определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;
• сообщает гражданину дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности.

В случае обращения гражданина по телефону сотрудник регистратуры:

• согласовывает с гражданином дату и время приема;
• сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности, фактический адрес медорганизации, в которой осуществляется прием;
• в случае невозможности произвести идентификацию гражданина предупреждает о необходимости представить документы, указанные в пункте «Необходимые документы», при личном посещении медицинской организации.

Диагностические методы исследования гражданам в рамках программы ОМС предоставляются по направлению лечащего врача или врача-специалиста при наличии медицинских показаний.
Исследования проводимые в Нашей клинике не требуют специальной подготовки пациента.

Сроки ожидания плановой медицинской помощи в стационарных условиях в соответствии с программой государственных гарантий не превышают 15 дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.

Плановая госпитализация в отделение дневного стационара осуществляется с 08.00 до 19:00 по предварительной записи

Плановая госпитализация осуществляется при наличии у пациента следующих документов:

• паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
• действующего полиса ОМС;
• направления из медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощи;
• результатов диагностических исследований, которые могут быть проведены в амбулаторных условиях.

Объем минимального обследования на амбулаторном этапе для госпитализации в отделение дневного стационара определяется врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи

Свободные вакансии отсутствуют

Прочитать и оставить отзывы о Нашей клинике вы можете на странице портала prodoctorov.ru

Чем отличается офтальмолог от окулиста?
Бытует мнение, что окулистом называют врача терапевтического направления, а офтальмологом – хирургического. Но на самом деле, окулист и офтальмолог — это один и тот же врач. Разница лишь в корнях латыни и греческого языка.

Когда следует проводить первое обследование глаз у младенцев?
Даже если жалоб на зрение у малышей нет, с 1 года рекомендуется регулярное
обследование глаз. Обследование глаз позволяет на ранней стадии диагностировать такие заболевания, как синдром ленивого глаза, который часто встречается у младенцев.

Каковы основные симптомы заболеваний глаз?
Слезотечение, зуд в глазах, трудности при чтении, спутанность текста, глазная и головная боль, наклон головы при чтении, прищуривание и проблемы с концентрацией внимания являются симптомами заболеваний глаз.

Как следует использовать свет в рабочей среде?
В рабочей среде рекомендуется использовать мягкое желтое освещение. Чтобы глаза отдыхали, необходимо спать в темном помещении.

Передаются ли глазные заболевания глаз через косметику?
Нельзя совместно использовать средства для макияжа. Конъюнктивит может передаваться через чужие средства для макияжа, такие как тени для век, подводка для глаз и тушь для ресниц.

Опасна ли лазерная коррекция зрения?
Лазерная коррекция зрения - очень важная операция, недостаток информации о ней пробуждает большое количество сомнений и страхов. Лазерная коррекция зрения – это не опасно. Перед лазерной коррекцией зрения вы обязательно проходите комплексную диагностику зрения. По ее результатам врач получает полную картину вашей зрительной системы и детально планирует операцию, прогнозирует ее результат. К тому же за результат операции отвечают профессиональные врачи с многолетним опытом и высококлассные инженеры, можете не сомневаться, вы в надежных руках. Операция проводится под местной капельной анестезией. По словам наших пациентов, все, что они чувствуют — ощущение прикосновения к глазу.

Во многих гипермаркетах есть стойки с очками для коррекции зрения. Насколько безопасно покупать такие очки?
Готовые очки, которые продаются в гипермаркетах, зачастую действительно
отвечают качеству заявленной силе линз. Другой вопрос, который необходимо учитывать при подборе очков – межзрачковое расстояние, но оно у них стандартизировано.
Второй момент: очки, которые вы покупаете в гипермаркетах, как правило, с одинаковыми стеклами. А асимметрия присуща всем пациентам, которых мы наблюдаем. Учитывать ее или не учитывать – может определить только врач-офтальмолог. Есть группа лиц, у которых непростые очки, а очки для астигматической коррекции. Такие очки на стойке в магазине не купишь.